Optimalisatie Customer Journey voor Coöperatieleden

Doel van dit KIEM-project is het aanjagen van een vervolgonderzoek. Voor dat vervolgonderzoek wordt een RAAK-mkb aanvraag voorbereid.
Het KIEM onderzoek is gericht op het verstevigingen van de band tussen de al deelnemende partijen, het vinden van een derde coöperatie, het vinden van Leden/klanten van deze coöperaties die betrokken willen worden bij het onderzoek en daarnaast inventarisaties maken t.b.v. het vervolgonderzoek.