iTLC: inzet Technologie voor Leefstijl Coaches

In het RAAK-Publiek project iTLC: inzet van Technologie voor Leefstijlcoaches is de eCoachGids ontwikkeld, een online platform voor hbo-geregistreerde leefstijlcoaches. Deze website helpt leefstijlcoaches bij het integreren van e-coaching in de begeleiding van hun cliënten richting een verbeterde leefstijl en zelfmanagement. Daarnaast zijn onderwijsmaterialen ontwikkeld die in aanvulling op de eCoachGids gebruikt kunnen worden door toekomstige leefstijlcoaches en (beginnende) leefstijlcoaches. Momenteel wordt de eCoachGids doorontwikkeld en staat de implementatie centraal. De kennis die is opgedaan in dit project geeft inzicht hoe online- en offline gedragsveranderingstechnieken worden ingezet in de begeleiding van cliënten met overgewicht. Zo wordt binnen de Gecombineerde Leefstijlinterventies (GLI’s) veel gebruik gemaakt van doelen stellen, coping plannen maken, feedback en monitoring, sociale support, vergroten van kennis, oefenen van het gewenste gedrag, vergroten van zelfvertrouwen en het aanpassen van de omgeving. Door online coaching, waaronder beeldbellen en begeleiding via een app of platform, kan een professional zijn of haar cliënt op afstand begeleiden in het veranderen van het gedrag. Hiermee wordt met name ingezet op monitoring (bijv. via beweegsensors), feedback (bijv. via visualisatie gedrag) en vergroten van kennis (bijv. online informatie modules). Ook geven de projectresultaten inzicht in de ervaringen, wensen en behoeften van leefstijlcoaches op het gebied van e-coaching. Leefstijlcoaches achten digitale coachingsmiddelen van toegevoegde waarde en zien mogelijkheden voor ruimere inzet in de toekomst met het wegnemen van praktische barrières en groeiende digitale vaardigheden van de cliënten. Barrières voor gebruik zijn de extra tijd die het kost, het ontbreken van een koppeling met het cliëntendossier alsook dat het onvoldoende aansluit bij minder digitaal vaardige cliënten. Het uitwisselen van ervaringsverhalen en het voorzien van informatie over de digitale coachingsmogelijkheden kan juist het gebruik van digitale coachingsmiddelen bevorderen. Vanuit clientperspectief kwam naar voren dat cliënten graag begeleid willen worden via een combinatie van offline en online begeleiding. Wel vinden cliënten het gebruik van online toepassingen soms moeilijk. Een goede instructie voor het gebruik is dus van belang.

Sinds 1 januari 2019 kunnen mensen met een gewichtsgerelateerd gezondheidsrisico verwezen worden naar een Gecombineerde Leefstijl Interventie (GLI), die wordt aangeboden door hbo-geregistreerde leefstijlcoaches. De leefstijlcoaches begeleiden hun cliënten over het algemeen tijdens individuele face-to-face contacten en groepssessies. Sommige leefstijlcoaches voegen daar e-coaching aan toe. E-coaching heeft zich als effectieve aanpak bij gedragsverandering bewezen en lijkt ook voor de GLI veelbelovend. Leefstijlcoaches die e-coaching inzetten en vooral ook degenen die dat (nog) niet doen, geven aan dat zij meer gebruik willen maken van de mogelijkheden die e-coaching biedt bij de begeleiding van hun cliënten op het gebied van leefstijl. Maar zij weten niet hoe. In het voorgestelde project iTLC (inzet Technologie voor Leefstijl Coaches) wordt de volgende onderzoeksvraag beantwoord: “Hoe kunnen hbo-geregistreerde leefstijlcoaches gefaciliteerd worden bij de inzet van e-coaching voor de begeleiding van hun cliënten binnen een GLI?” Het beantwoorden van deze vraag resulteert in een methodiek en onderwijsmodule voor (a.s.) hbo-geregistreerde leefstijlcoaches. Deze producten helpen leefstijlcoaches bij het integreren van e-coaching in de begeleiding van hun cliënten richting een verbeterde leefstijl en zelfmanagement en geven antwoord op de ‘Hoe-vraag’.In de aanpak wordt een viertal stappen doorlopen waarbij in de eerste stap in kaart wordt gebracht welke gedragsveranderingstechnieken worden gebruikt in hun huidige begeleiding en de bestaande GLI’s. In de tweede stap wordt het gebruik van e-coaching door leefstijlcoaches en hun cliënten onderzocht, om zicht te krijgen op de ervaringen, wensen en (ondersteunings)behoeften van leefstijlcoaches en cliënten. In derde stap wordt aan de hand van de verzamelde gegevens in co-creatie met een stakeholdersgroep de methodiek en onderwijsmodule ontwikkeld. Ten slotte wordt geëvalueerd of de eindproducten leefstijlcoaches meer in staat stelt om e-coaching toe te passen en worden ervaringen van leefstijlcoaches in kaart gebracht. In deze evaluatie wordt ook verkend hoe de eindproducten binnen de GLI geïntegreerd kunnen worden.