Multi file

Gastvrijheid is wel degelijk meetbaar

Overzicht

Publicatiedatum
Beschikbaarheid
cc-by-nc-nd-40
DOI


Beschrijving

Gastvrijheid lijkt een abstract begrip. Lijkt, want volgens onderzoeker Ruth Pijls is gastvrijheid wel degelijk meetbaar en tastbaar. "Een goede gastvrijheidsbeleving leidt uiteindelijk tot meer loyaliteit bij gasten."


© 2024 SURF